Conditions Générales d'Utilisation de Jackbit

Dernière mise à jour : 28.05.2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les règles applicables à l'accès et à l'utilisation du site internet jackbit-online.fr (ci-après « le Site ») exploité par Jackbit (ci-après « l’Opérateur », « nous », « notre » ou « nos »).

1.2. En créant un compte, en naviguant sur le Site ou en utilisant ses services, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Jeu Responsable et toute autre politique applicable.

1.3. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

2. Définitions

  • Utilisateur / Joueur / Vous : Toute personne physique majeure qui s’inscrit ou utilise le Site.
  • Compte : Profil personnel créé pour accéder aux services de jeux.
  • Jeux : Tous les jeux de casino, jeux en direct et autres produits de jeu proposés sur le Site.
  • Bonus : Toute offre promotionnelle, incluant tours gratuits, crédits bonus ou autres avantages.
  • Opérateur : La société responsable de la gestion et de l’exploitation du Site.

3. Conditions d’éligibilité

3.1. Vous devez être âgé d’au moins 18 ans, ou de l’âge légal requis pour jouer en France, le plus élevé des deux étant applicable.

3.2. Il vous incombe de vérifier que la participation aux jeux en ligne est légale dans votre pays de résidence.

3.3. Les employés de l’Opérateur, leurs proches, partenaires et affiliés ne sont pas autorisés à ouvrir un compte ou à participer aux jeux.

4. Création et gestion du compte

4.1. Un seul compte par personne, foyer, appareil ou adresse IP est autorisé.

4.2. Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment nom, adresse, date de naissance, e-mail et détails de paiement.

4.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité sur votre compte.

4.4. L’Opérateur peut demander à tout moment une vérification d’identité via des documents officiels (passeport, justificatif de domicile, preuve de paiement).

4.5. Tout compte créé avec des données fausses ou frauduleuses pourra être suspendu ou fermé, et les gains confisqués.

5. Dépôts et paiements

5.1. Tous les dépôts doivent être effectués via des méthodes de paiement enregistrées à votre nom.

5.2. Des limites minimales et maximales s’appliquent aux dépôts, détaillées dans la section « Banque » du Site.

5.3. L’Opérateur ne facture pas de frais de dépôt, mais votre prestataire de paiement peut appliquer des frais.

5.4. L’Opérateur n’est pas un établissement financier et n’offre aucun crédit.

5.5. Les fonds déposés doivent être utilisés exclusivement pour les jeux. Toute activité de dépôt suspecte peut entraîner une suspension du compte.

6. Retraits

6.1. Les retraits sont effectués, dans la mesure du possible, via le même moyen que celui utilisé pour les dépôts.

6.2. Des plafonds de retrait minimum et maximum s’appliquent et sont consultables dans la section « Banque ».

6.3. Des contrôles de vérification peuvent être exigés avant tout retrait, incluant la fourniture de documents d’identité.

6.4. L’Opérateur s’efforce de traiter les demandes rapidement mais n’est pas responsable des retards imputables aux prestataires externes.

6.5. Pour retirer la totalité de votre solde et clôturer votre compte, veuillez contacter le support client.

7. Comptes inactifs et dormants

7.1. Un compte sans connexion pendant 6 mois consécutifs est considéré comme inactif.

7.2. Des frais administratifs mensuels peuvent être déduits du solde des comptes inactifs après notification préalable.

7.3. Les comptes sans fonds peuvent être fermés après une période prolongée d’inactivité.

7.4. Les comptes dormants peuvent être réactivés sur simple demande auprès du support.

8. Jeu responsable

8.1. Jackbit s’engage à promouvoir un jeu responsable et met à disposition des outils tels que limites de dépôt, de pertes, de durée de session, et l’auto-exclusion.

8.2. Si vous pensez avoir un problème de jeu, utilisez ces outils ou contactez notre équipe d’assistance.

8.3. Pour plus d’informations et d’aide, consultez le site de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et de l’association Joueurs Info Service.

9. Activités interdites

  • Blanchiment d’argent ou toute activité illégale.
  • Utilisation de bots, logiciels automatisés ou toute forme de triche.
  • Manipulation des jeux ou collusion entre joueurs.
  • Possession de plusieurs comptes.
  • Utilisation de VPN ou proxies pour contourner les restrictions géographiques.
  • Partage de compte ou jeu au nom d’autrui.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou clôturer les comptes et de confisquer les gains en cas de suspicion de fraude ou de violation des présentes CGU.

10. Bonus et promotions

10.1. Tous les bonus et promotions sont soumis à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, disponibles sur la page Promotions.

10.2. L’abus des offres promotionnelles, tel que la création de comptes multiples ou la collusion, est strictement interdit.

10.3. L’Opérateur peut annuler ou retenir les bonus en cas d’abus ou d’exploitation technique.

10.4. Les bonus, tours gratuits et autres offres peuvent avoir une date d’expiration et des restrictions de jeux.

11. Intégrité des jeux

11.1. Tous les jeux proposés sont fournis par des éditeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) garantissant l’équité.

11.2. L’Opérateur se réserve le droit d’annuler les mises ou gains résultant d’erreurs techniques, de dysfonctionnements ou de non-respect des CGU.

12. Responsabilités et limites

12.1. L’Opérateur n’est pas responsable des pertes ou dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site, y compris en cas de panne, retard ou erreur technique.

12.2. Vous jouez sous votre propre responsabilité. La responsabilité maximale de l’Opérateur est limitée au montant de votre dernier dépôt.

12.3. L’Opérateur décline toute responsabilité concernant les sites externes vers lesquels le Site peut renvoyer.

13. Protection des données personnelles

13.1. Vos données sont collectées, stockées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et à la réglementation européenne RGPD.

13.2. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos informations.

13.3. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

14. Propriété intellectuelle

14.1. Tous les contenus, marques, logos et éléments graphiques présents sur le Site sont la propriété exclusive de l’Opérateur ou de ses partenaires.

14.2. Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation écrite préalable est interdite.

15. Réclamations et litiges

15.1. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client.

15.2. Nous nous engageons à traiter les plaintes de manière rapide et équitable.

15.3. En cas de désaccord, vous pouvez saisir un organisme de médiation agréé ou l’Autorité Nationale des Jeux.

15.4. Toutes les communications doivent être faites par écrit.

16. Modifications des Conditions

16.1. L’Opérateur se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.

16.2. Les modifications importantes seront portées à votre connaissance et votre utilisation continue du Site vaudra acceptation des nouvelles conditions.

16.3. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces CGU.

17. Contact

Pour toute question ou demande d’assistance, veuillez nous contacter :

En créant un compte et en jouant sur Jackbit, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.